CAMBIOS DE TALLA Y DEVOLUCIONES

AMPLIAMOS PLAZO DE DEVOLUCIONES "NAVIDAD 2019"

Hemos ampliado los plazos de nuestra Política de Devoluciones y cambios de talla para esta Navidad de 2019:

"los pedidos realizados a partir del 1 de diciembre de 2019 podrán solicitar el cambio de talla o devolución hasta el 31 de Enero de 2020."

POLÍTICA DE CAMBIOS DE TALLA Y DEVOLUCIONES

    Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo, en este caso los gastos de envío corren por su cuenta. Si el pago se realizó a través de transferencia bancaria serían 10€ y si por el contrario fue contra-reembolso serían 15€ (consultar tarifas del servicio de recogida para Canarias e Internacional).

¿Cómo solicitar una devolución?

Para solicitar la devolución de su pedido debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la dirección pedidos@sps-sport.com o llamando al (+34) 958 81 71 90.

¿Cómo preparar el paquete de mi producto a devolver?

En caso de que su devolución sea aceptada debe hacernos llegar el producto en perfectas condiciones en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

El paquete debe enviarse a la siguiente dirección:

Calle Valencia 11, Bajo 1 Local 2, C.P. 18007, Granada, España

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, SPS Sport admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto o al reembolso económico.

*NOTA IMPORTANTE: Solo en el caso de productos defectuosos o envíos erróneos los gastos de envío correrán a cargo de SPS Sport.

Productos Personalizados

No aceptamos el cambio de talla o devolución de productos personalizados.