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Como comprar en SPS-Voleibol

   En nuestros almacenes tenemos un gran números de productos en stock para servir en 24h, pero la premisa de SPS "Tu tienda de voleibol" es la de darte la posibilidad de adquirir cualquier producto del gran catálogo existente en cada marca. Puedes pedir desde unas zapatillas del número 49, hasta una camiseta de la talla 4.

Nuestro sistema de trabajo hace que te podamos suministrar cualquier producto de tus marcas favoritas, en tiempo record.

Estos productos solicitados que no tenemos en stock, se piden a las marcas correspondientes con un intervalo de tiempo de entrega de 15 a 25 días. No obstante este intervalo puede cambiar a un servicio en menor tiempo, si coincide que tenemos previsto un pedido de productos de la marca que nos has pedido, en SPS, por lo que podemos servirte en apenas una semana en muchos de los casos.

Se puede hacer un pedido de tres diferentes formas: por teléfono, por email o bien a través de nuestra tienda on-line.

Pedidos telefónicos

* Los pedidos por teléfono se hacen llamando al 958 817 190. David, José o Beatriz serán las personas encargadas de contestarle, todas especializadas en productos de voleibol a los que les puede transmitir cualquier duda o sugerencia, atendiéndole profesionalmente.

Le solicitaremos los siguientes datos: Nombre y apellidos, dirección de entrega, un mail de contacto si es posible y teléfonos de contacto disponibles. Seguidamente productos en los que está interesado.

Le informaremos de la disponibilidad del producto, si lo tenemos en stock, si hay que pedirlo al proveedor correspondiente y el tiempo aproximado de llegada.

Finalmente nos comunica que modelo de pago se ajusta más a sus necesidades (conozca nuestras formas de pago).

Después de hacer el pedido, creamos una ficha en nuestra tienda online con todos los datos suministrados, y hacemos el pedido tal y como si usted lo hubiera hecho a través de nuestra tienda. Se le enviará confirmación de nuevo cliente de www.sps-voleibol.com suministrándole datos de acceso, y se le informará en todo momento de los pasos seguidos en su pedido (Ej. El pedido está preparándose; Está preparado y listo para su distribución; Ha sido recogido por nuestro servicio de entrega Nacex... etc)

Nota: Este último apartado es solo opcional si finalmente nos ha facilitado un correo electrónico (e-mail)

Pedidos por e-mail

Igual que por teléfono, atenderemos su pedido o sugerencia en menos de dos horas (horario comercial). El email disponible para hacer pedidos es la de nuestra persona encargada para ello. info@sps-voleibol.com

Debe de suministrarnos los siguientes datos: Nombre y apellidos, dirección de entrega y teléfonos de contacto disponibles. Seguidamente productos en los que está interesado y  modelo de pago que se ajusta más a sus necesidades .

Le informaremos de la disponibilidad del producto, si lo tenemos en stock, si hay que pedirlo al proveedor correspondiente y el tiempo aproximado de llegada.

SPS después de hacer el pedido, le hace ficha en nuestra tienda on-line con todos los datos suministrados, y le haremos el pedido tal y como si usted lo hubiera hecho a través de nuestra tienda. Se le enviará confirmación de nuevo cliente de www.sps-handball.com suministrándole datos de acceso, y se le informará en todo momento de los pasos seguidos en su pedido (Ej. El pedido está preparándose; Está preparado y listo para su distribución; Ha sido recogido por nuestro servicio de entrega Nacex... etc)

Pedidos on-line

Puede ver todos los productos sin necesidad de registrarse, pero si está interesado en algún producto, el primer paso es registrarse.

A continuación rellene la ficha con sus datos. Es importante que no se equivoque en estos datos porque será donde le enviemos el producto cuando efectúe la compra. No se olvide poner un número de teléfono, esto es importante por si no está en casa, para que el agente de NACEX o CORREOS se pueda poner en contacto con usted y saber cuando se podrá volver a pasar y entregar el paquete.

Una vez se haya registrado correctamente, ya puede navegar por la tienda on-line y elegir el producto que desee.

Hagamos a continuación la compra de un producto

Estamos interesados en comprar una muñequera, por lo que vamos a la zona de "COMPLEMENTOS" y una vez dentro pinchamos en "MUÑEQUERAS".

Una vez dentro de esta categoría elegimos la muñequera que más nos guste pinchando sobre ella. A continuación nos aparecerá la ficha técnica del producto donde podemos elegir el color. Además nos indicará si el producto está disponible en tienda o tenemos que pedirlo al almacén central.

Si está disponible en el stock de la tienda el plazo de entrega es de 24 a 48h, pero si no lo está no quiere decir que no podamos comprarlo, simplemente tardará más en llegar.

El siguiente paso es "AÑADIR AL CARRITO" para agregar el producto en nuestra cesta de la compra.

Si la compra se refiere a una zapatilla la ficha técnica del producto varía un poco, ya que debemos elegir también la talla.

Ya tenemos el producto en nuestra cesta de la compra. Ahora podemos seguir navegando e ir añadiendo productos tal y como hemos explicado anteriormente o realizar la compra pinchando en "IR A LA CAJA".

En todo momento podemos ver el total del importe que vamos acumulando en nuestra cesta de la compra.

Ahora tenemos que seguir 5 sencillos pasos para indicarnos donde quieres que te lo enviemos y la forma de pago. El envío puede hacerse de varias formas, en función de la dirección de entrega. Consulta este enlace para ver las condiciones de los gastos de envío.

Después eliges la forma de pago. Puedes efectuarlo a través de transferencia bancaria, por tarjeta de crédito por medio de Paypal o contra reembolso. Puedes ver nuestros métodos de pago en el enlace formas de pago.

Consejo: Sin duda el sistema mas barato es el de transferencia bancaria.

Finalmente pincha en "COMFIRMO MI PEDIDO" y automáticamente nos llegará el pedido a nuestra base de datos y se te enviará un mail confirmando dicho pedido.

Nos pondremos inmediatamente a procesar tu pedido y en 24-48h lo tendrás en casa.

Condiciones legales

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de SPS Sport.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por SPS Sport constituyen la prueba de las transacciones hechas entre SPS Sport y los miembros de su Comunidad Privada. SPS Sport confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

SPS Sport se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

SPS Sport se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

SPS Sport hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Seguridad

Para su seguridad SPS Sport ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que SPS Sport no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

SPS Sport no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a SPS Sport para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

SPS Sport se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.sps-voleibol.com.

Los miembros de la "Comunidad Privada de SPS Sport" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los serviciosSPS Sport. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.